Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt mit Ergomax B.V. zustande.

Mit der Einstellung der Produkte in unseren Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nach Abschluss der Bestellung nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Informationen zu den Versandkosten finden Sie bei den jeweiligen Angeboten.

Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

Kreditkarte

Mit Abschluss der Bestellung übermitteln Sie uns Ihre Kreditkartendaten. Nach erfolgreicher Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion unmittelbar nach der Bestellung eingeleitet. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt automatisch.

PayPal

Während des Bestellvorgangs werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal zu bezahlen, müssen Sie dort registriert sein oder sich registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Nach Abschluss der Bestellung wird die Zahlungstransaktion automatisch von PayPal durchgeführt.

Sofort by Klarna

Nach Abschluss der Bestellung werden Sie auf die Website von Sofort by Klarna weitergeleitet. Für die Zahlung benötigen Sie ein für Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren. Nach erfolgreicher Legitimation bestätigen Sie die Zahlungsanweisung. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar danach.

Giropay

Nach Abschluss der Bestellung werden Sie auf die Website Ihrer Bank weitergeleitet. Für die Zahlung über Giropay benötigen Sie ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren. Nach erfolgreicher Legitimation bestätigen Sie die Zahlung. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar danach.

6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere auf Ihre Gewährleistungsansprüche. Sie helfen uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.

7. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen über eventuell geltende zusätzliche Garantien sowie deren Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt oder auf den entsprechenden Informationsseiten unseres Online-Shops.

Kundendienst

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Produkten? Unser Kundendienst ist Montag bis Freitag von 8:30 bis 12:30 Uhr telefonisch unter +31 85 303 88 55 sowie per E-Mail unter support@ergomax.de erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

8. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.